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    4월은 법인지방소득세 신고납부의 달
  • 올해는 위택스에 '법인지방소득세 신고바로가기' 페이지를 별도로 마련했고 위택스 접속지연 시 대기인원과 대기시간을 알려주는 신호등 서비스를 제공하며 전담 콜센터 상담인원도 확대 운영한다. 또한 올해부터는...
  • 부산 '120 통합민원 처리시스템' 가동
  • 시와 16개 구·군은 시민의 소리를 시정에 적극 반영하고 소통을 강화하기 위해 민원·제안·콜센터 데이트 등을 관리할 통합민원시스템을 구축했다. 이로써 시민들은 시정에 관련한 모든 민원과 제안을...
  • AWS, 클라우드 기반 컨택센터 '아마존 커넥트' 출시
  • 콜센터, 인바운드CS센터, 텔레마케팅센터…. 부르는 이름은 다르지만 모두 '컨택센터'이다. 컨텍센터는 전화 응대소다. 기존 컨택센터 솔루션은 복잡하고 비용이 많이 들어 구축하는 데 오랜 시간이 걸렸다....
  • 김광수 의원, '현장실습생 보호법' 발의
  • ▶ LG U+ 하청콜센터 근무 여고생 과도한 업무스트레스로 자살사건 발생 (국회=국제뉴스) 이승희 기자... 지난 1월 23일, 전북 전주의 LG유플러스 하청 콜센터에서 근무했던 특성화고 여고생이 업무 스트레스를 견디다 못해...
  • [인터넷전문은행 출범] 케이뱅크, 꽃 피기 전 시들까
  • 24시간 365일 통장개설과 대출이 가능하고 콜센터도 24시간 운영해 고객의 니즈를 충족한다는 전략이다. 본문 이미지 영역 /사진제공=케이뱅크 심 행장은 특히 케이뱅크가 앞으로 KT, BC카드 등 계열사 플랫폼을 활용해...
블로그
    KEB하나은행, 5월5일 오전 금융거래 일시 중단
  • 자세한 내용은 KEB하나은행 영업점 또는 콜센터로 문의하면 된다. ▶ 세상의 모든 재미 [티잼] ▶ 카드뉴스 ▶ 오늘의 운세 <ⓒ세계를 보는 창 경제를 보는 눈, 아시아경제 무단전재 배포금지>
  • "케이뱅크 영업에 콜센터·ATM 산업 '낙수효과'"
  • 신한금융투자는 4일 케이뱅크가 기존 은행 대비 수신(예적금) 경쟁력이 있으며, 콜센터, 자동화기기(ATM)... 또한 콜센터, ATM 등의 산업에는 인터넷전문은행 출범에 따른 낙수효과가 나타날 것이라고 분석했다. 김...
  • KEB하나은행, 어린이날 오전 한때 금융거래 중단
  • 자세한 내용은 KEB하나은행 영업점 또는 콜센터로 문의하면 된다. KEB하나은행은 "전산센터 이전으로 체크카드를 포함한 모든 금융거래가 일시 중지된다"며 "손님 여러분의 양해를 부탁드린다"고 말했다. buff27@yna.co....
  • 부당 계약·과도한 업무…“현장실습생 권리 보호 필요”
  • 지난 1월 23일 전북 전주의 LG유플러스 하청 콜센터에서 근무했던 특성화고 여고생이 업무 스트레스를 견디다 못해 ‘아빠 나 오늘도 콜 수 못 채웠어...’라는 안타까운 말을 남기고 투신한 안타까운 사건이 발생했다....
  • 파견형 현장실습 바꿔야 취업률 지표 집착 '사회적 타살' 유발
  • 올해 초 전북 전주시 LG 유플러스 고객 상담을 대행하는 LB휴넷에서 콜센터 현장실습생이 사망한 것 또한 마찬가지다. 회사는 법에 따른 표준협약서와 다른 저임금 이면계약을 맺었고, 1일 7시간(합의 하에 1시간 연장근무...
뉴스 브리핑
    여론조사업체를 위한 경선, 집어치워라
  • 200만 명이 넘는 신청자를 받기 위해 400명 규모의 콜센터가 한 달간 운영됐다. 수십억 원의 비용이 들어갔다. 그 돈은 물론 여론조사를 전문으로 하는 ‘업자’들에게 돌아갔다. 그 돈은 누가 냈을까? 절반 이상은 국민의...
  • 이베스트證, KT와 클라우드·빅데이터 MOU
  • 효율적인 콜센터 운영을 위한 KT 인공지능 챗봇 상담 솔루션(AIBOT) 도입도 논의 대상이다. 홍원식 이베스트투자증권 사장은 “증권사와 통신사가 가진 노하우와 경쟁력을 잘 결합해 정보통신기술 기반의 스마트 증권...
  • 타임머신 타고 600년 전으로,순천 낙안읍성민속마을
  • net 문의전화 순천시청 관광진흥과 061)749-5795 순천시관광안내콜센터 1577-2013 낙안읍성민속마을 061)749-8831 순천시립뿌리깊은나무박물관 061)749-8855 순천드라마촬영장 061)749-4003 대중교통 정보 [버스] 서울-순천...
  • ‘김포양곡 행복주택’ 362세대 청약 접수 예고, 4월 13일 10시부터
  • 김포양곡 행복주택 관련 문의는 LH대표전화(콜센터)와 인터넷(마이홈포털), 행복주택 공식 블로그, LH 홈페이지를 통해 가능하다. nohsm@ ▶ 놓치면 후회! 최신 만화 보기 / 2017년 나의 운세 보기 [© 뉴스1코리아(news1.kr)...
  • K뱅크 영업시작…콜센터·ATM 등 낙수효과
  • 주식시장에선 콜센터·ATM기기·추심·신용평가업체들의 낙수효과(수혜)를 기대해 볼 수 있다고 분석했다.... 수혜인 콜센터·ATM기기 관련 산업, 중금리대출 확대에 따른 추심 중요도 점증, 신용 평가 업체, 보안업체...